Informativa sulla privacy per Qerioo.com

Data di validità: 14 maggio 2026

Qerioo.com ("Qerioo", "il Negozio", "noi", "ci" o "nostro") valorizza la privacy dei clienti ed è impegnato a proteggere le informazioni personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come le informazioni personali vengono raccolte, utilizzate, condivise e protette quando i clienti visitano Qerioo.com, effettuano un acquisto, creano un account, contattano l'assistenza clienti o interagiscono in altro modo con il Negozio. Shopify richiede ai commercianti di mantenere chiare informative sulla privacy, e le leggi sulla privacy in giurisdizioni come lo Spazio Economico Europeo, il Regno Unito e alcune parti degli Stati Uniti potrebbero richiedere alle aziende di spiegare come raccolgono, utilizzano e gestiscono i dati personali.

Informazioni raccolte

Qerioo.com può raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali:

• Informazioni di contatto, come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione, quando un cliente effettua un ordine, si iscrive per ricevere aggiornamenti o contatta il Negozio.

• Informazioni su ordini e transazioni, come articoli acquistati, cronologia degli ordini, dettagli di conferma del pagamento, rimborsi, cambi e informazioni di consegna.

• Informazioni sull'account, come credenziali di accesso, preferenze salvate e indirizzi salvati, se vengono offerti account cliente.

• Informazioni su dispositivo e navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, identificativi del dispositivo, pagine visualizzate, fuso orario e come un cliente interagisce con il Negozio.

• Dati di marketing e comunicazione, come preferenze per la ricezione di email promozionali o messaggi di testo e interazioni con tali messaggi.

• Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili, inclusi i dati utilizzati per mantenere funzionante il carrello, supportare il checkout, ricordare le preferenze, misurare le prestazioni del sito web e migliorare la pertinenza della pubblicità.

Le informazioni della carta di pagamento sono generalmente elaborate in modo sicuro da Shopify e dai fornitori di servizi di pagamento e non sono conservate direttamente da Qerioo.com, se non per quanto necessario per le registrazioni delle transazioni o dove dettagli limitati relativi al pagamento sono resi disponibili al Negozio.

Come vengono raccolte le informazioni

Le informazioni personali possono essere raccolte direttamente dai clienti, automaticamente tramite il sito web e dai fornitori di servizi che supportano le operazioni del Negozio. Ad esempio, le informazioni possono essere raccolte quando un cliente naviga tra i prodotti, aggiunge articoli al carrello, effettua un ordine, compila un modulo, si iscrive a messaggi di marketing, richiede supporto o partecipa a promozioni.

I negozi ospitati su Shopify e i servizi correlati possono anche raccogliere determinati dati tecnici e transazionali per gestire il negozio, elaborare gli ordini, prevenire frodi e supportare le prestazioni e le analisi.

Come vengono utilizzate le informazioni personali

Qerioo.com può utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Per fornire prodotti e servizi, inclusa l'elaborazione degli ordini, la spedizione degli articoli, la conferma degli acquisti, la gestione dei resi e la fornitura di assistenza clienti.

• Per gestire e migliorare il Negozio, inclusa la manutenzione del sito web, la risoluzione dei problemi, l'analisi del traffico e la comprensione delle preferenze dei clienti.

• Per comunicare con i clienti in merito a ordini, account, richieste di assistenza clienti, modifiche alle politiche e offerte promozionali ove consentito dalla legge.

• Per rilevare, indagare e prevenire frodi, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività dannose o illegali.

• Per adempiere agli obblighi legali, far rispettare i termini, risolvere controversie e mantenere registrazioni commerciali e fiscali appropriate.

• Per personalizzare raccomandazioni di prodotti, contenuti e marketing in base al comportamento di acquisto e alle interazioni con il Negozio.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Qerioo.com utilizza cookie e tecnologie simili necessari per la funzionalità del sito web e può anche utilizzare tecnologie di analisi e marketing per comprendere l'utilizzo del sito e migliorare le prestazioni pubblicitarie. I negozi Shopify si affidano comunemente ai cookie per le funzioni di vetrina, carrello, checkout, analisi, sicurezza e personalizzazione.

Ove richiesto dalla legge applicabile, ai clienti possono essere offerte scelte riguardo ai cookie non essenziali, come i cookie di analisi e pubblicitari. In alcune regioni, è richiesto il consenso prima dell'utilizzo di cookie non essenziali.

I clienti possono solitamente gestire i cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie potrebbe influire su alcune funzioni del sito, incluse le funzionalità del carrello e del checkout.

Come vengono condivise le informazioni

Qerioo.com può condividere informazioni personali con terze parti fidate solo se necessario per gestire l'attività e fornire servizi, inclusi:

• Shopify e i relativi fornitori di infrastrutture e-commerce che gestiscono il negozio online ed elaborano i dati relativi al negozio.

• Processori di pagamento che gestiscono in modo sicuro le transazioni.

• Fornitori di spedizione, evasione ordini e logistica che consegnano gli ordini e gestiscono i resi.

• Partner di analisi, pubblicità e marketing che aiutano a misurare le prestazioni, comunicare con i clienti e migliorare le promozioni, nel rispetto della legge applicabile.

• Fornitori di servizi IT, prevenzione frodi, assistenza clienti e servizi professionali che assistono con le operazioni del sito web, la sicurezza, la conformità legale e l'amministrazione aziendale.

• Autorità governative, regolatori, tribunali o forze dell'ordine quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere i diritti legali.

Qerioo.com non vende informazioni personali nel senso comune del termine "vendere". Tuttavia, alcune leggi sulla privacy potrebbero definire alcune pratiche di condivisione di dati pubblicitari o analitici come una "vendita" o una "condivisione", e laddove tali leggi si applichino, i clienti potrebbero avere il diritto di optare per il non consenso.

Comunicazioni e-mail e di marketing

Se un cliente si iscrive a newsletter, messaggi promozionali o aggiornamenti simili, Qerioo.com può utilizzare le informazioni di contatto per inviare comunicazioni di marketing su abbigliamento, offerte, lanci o notizie del negozio. I clienti possono annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione nel messaggio o contattando il Negozio.

Messaggi transazionali o relativi al servizio, come conferme d'ordine, aggiornamenti sulle spedizioni e risposte di supporto, possono comunque essere inviati anche se un cliente ha scelto di non ricevere comunicazioni promozionali.

Conservazione dei dati

Qerioo.com conserva le informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, inclusa la fornitura di servizi, la tenuta dei registri aziendali, la risoluzione delle controversie, l'applicazione degli accordi e il rispetto degli obblighi legali, fiscali, contabili e normativi. Le linee guida sulla privacy per le attività legate a Shopify raccomandano di spiegare per quanto tempo vengono conservati i dati e di riconoscere che i periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazione e dei requisiti legali.

Quando le informazioni personali non sono più ragionevolmente necessarie, possono essere eliminate, rese anonime o archiviate in modo sicuro solo se richiesto dalla legge.

Trasferimenti internazionali di dati

Poiché Shopify e alcuni fornitori di servizi possono elaborare o archiviare dati in più paesi, le informazioni personali possono essere trasferite ed elaborate al di fuori della giurisdizione del cliente. Shopify rileva che le aziende dovrebbero considerare le norme sul trasferimento di dati transfrontaliero e fornire trasparenza laddove i dati siano archiviati o elaborati al di fuori di determinate regioni, inclusa l'Europa.

Ove richiesto, possono essere utilizzate adeguate salvaguardie per proteggere le informazioni personali trasferite.

Diritti sulla privacy del cliente

A seconda della posizione del cliente, la legge applicabile può prevedere diritti sulla privacy come il diritto di:

• Accedere alle informazioni personali.

• Correggere informazioni personali imprecise.

• Richiedere la cancellazione delle informazioni personali.

• Opporsi o limitare determinate elaborazioni.

• Richiedere la portabilità dei dati.

• Revocare il consenso laddove l'elaborazione sia basata sul consenso.

• Rinunciare a determinate pratiche di pubblicità mirata, vendita o condivisione, ove applicabile.

I clienti che desiderano esercitare i diritti sulla privacy possono contattare Qerioo.com utilizzando i dettagli di contatto elencati di seguito. Potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive per verificare l'identità prima di completare determinate richieste.

Privacy dei bambini

Qerioo.com non è destinato ai bambini di età inferiore ai 13 anni, e il Negozio non raccoglie consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se si ritiene che siano state raccolte per errore informazioni personali da un bambino, è necessario inviare una richiesta utilizzando i contatti seguenti in modo che possano essere prese le misure appropriate.

Sicurezza

Qerioo.com utilizza misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per aiutare a proteggere le informazioni personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro, e la sicurezza assoluta non può essere garantita.

Servizi e link di terze parti

Il Negozio può contenere link a siti web, applicazioni o servizi di terze parti. Questa Informativa sulla privacy non si applica alle pratiche sulla privacy di tali terze parti e i clienti dovrebbero esaminare le loro politiche prima di fornire loro informazioni personali.

Informazioni di contatto

Per domande, richieste o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sulle pratiche sulla privacy, contattare:

Qerioo.com
Email: contact@qerioo.com
Telefono: +19172034885
Indirizzo: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto per riflettere modifiche operative, legali o normative. La versione aggiornata sarà pubblicata su Qerioo.com con una data di entrata in vigore rivista.